Fragen und Antworten

Bei Fragen über das CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgerät oder die CONTOUR® DIABETES App haben wir hier für Sie eine Liste von häufig gestellten Fragen und Antworten zusammengestellt.

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* Nur für Menschen mit Diabetes. Einfach Fragebogen in der Geräteverpackung ausfüllen, an uns zurückschicken und Gerät dann behalten.

Fragen und Antworten über das CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgerät und die CONTOUR® Diabetes App.

Verwendung des CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgeräts

Es gibt zwei Möglichkeiten wie man das CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgeräteinrichtet: Direkt im Messgerät oder mit Verwendung der CONTOUR® DIABETES App.

Für die Ersteinrichtung ziehen Sie bitte die Bedienungsanleitung zurate, die dem Messgerät beiliegt.

Zur Einrichtung des Messgerätes von der App aus, laden Sie bitte die CONTOUR® DIABETES App herunter. Öffnen Sie die App und drücken Sie auf „Erste Schritte“, folgen Sie anschließend den Anweisungen. Auf diese Weise werden Messgerät und App gleichzeitig eingerichtet.

Sie können das Messgerät einschalten indem Sie entweder

  • den runden Knopf auf der rechten Seite 2 Sekunden gedrückt halten oder
  • einen CONTOUR® NEXT Sensor in das Messgerät schieben (das Gerät schaltet sich dadurch automatisch ein)

Verwenden Sie immer CONTOUR® NEXT Sensoren mit Ihrem CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgerät. Verwenden Sie nie andere Sensoren-Marken mit Ihrem CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgerät.

Das smartLIGHT® Farbsignal des CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgeräts gibt Ihnen direktes Feedback zu Ihrem Blutzuckermesswert. So wissen Sie sofort, ob Ihr Blutzuckerwert über, unter oder im Zielbereich liegt*. Diese Funktion kann auch ausgeschaltet werden, wenn man es nicht benutzen will.

Gelb = zu hoher Messwert – Risiko einer Überzuckerung!
Grün = der Messwert liegt im Zielbereich
Rot = zu niedriger Messwert – Risiko einer Unterzuckerung!

* Voreingestellter Zielbereich im CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgerät, individuelle Zielbereiche nur über die CONTOUR® DIABETES App einstellbar. Bitte besprechen Sie Ihre persönlichen Zielbereiche mit Ihrem Arzt.

Die intelligente Nachfülloption des CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermesssystems ermöglicht es Ihnen, falls die erste Blutmenge nicht ausreicht, noch einmal Blut auf den Testsensor nachzufüllen (innerhalb von 60 Sekunden).

Dank der Nachfülloption können Sie mehr Blut mit dem gleichen Sensor ansaugen und müssen keinen neuen verwenden. Auf diese Weise

  • müssen Sie sich nicht noch einmal in den Finger stechen und
  • verbrauchen weniger Sensoren (und Lanzetten)

Diese Symbole sind Mahlzeit-Markierungen. Mithilfe dieser Markierungen vergleicht Ihr Messgerät Blutzuckerwerte mit dem entsprechenden Zielbereich und das smartLIGHT® Farbsignal zeigt an, ob Ihr Blutzuckerwert innerhalb, oberhalb oder unterhalb des Zielbereiches liegt. Für jeden Blutzuckerwert können Sie die passende Markierung auswählen. Das Apfel-Symbol gibt es in drei Ausführungen:

Mahlzeit-Marker „Nüchtern“
Dieses Symbol wählen Sie, wenn Sie Ihren Blutzucker testen, nachdem Sie 8 Stunden nichts gegessen haben.

Mahlzeit-Marker Vor dem Essen
Dieses Symbol wählen Sie, wenn Sie Ihren Blutzucker innerhalb 1 Stunde vor einer Mahlzeit testen.

Mahlzeit-Marker Nach dem Essen
Dieses Symbol wählen Sie, wenn Sie Ihren Blutzucker innerhalb von 2 Stunden nach dem ersten Bissen einer Mahlzeit messen.

Einrichtung der CONTOUR® DIABETES App

Falls Sie CONTOUR® NEXT ONE zum ersten Mal einsetzen und Sie das Gerät zusammen mit der App verwenden möchten, empfehlen wir Ihnen zuerst die App zu installieren. Währenddessen wird auch das Blutzuckermessgerät schnell und einfach eingerichtet. Das spart Ihnen Zeit.

In der Übersicht kompatible mobile Geräte finden Sie Informationen zur Kompatibilität der CONTOUR® DIABETES App. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Ascensia Diabetes Care Diabetes Service

Die Übersicht kompatible mobile Geräte ist eine Referenzliste der mobilen Geräte, welche zusammen mit der CONTOUR® DIABETES App getestet und deren Funktionalität bestätigt wurde. Die CONTOUR® DIABETES App kann möglicherweise auch mit anderen mobilen Geräten verwendet werden, jedoch wurden diese bisher noch nicht von Ascensia Diabetes Care getestet. Wenn Ihr mobiles Gerät nicht in dieser Listeaufgeführt ist , können Sie die App trotzdem herunterladen und versuchen, Ihr Blutzuckermessgerät mit der App zu koppeln. Allerdings liegen Ascensia Diabetes Care keine Erfahrungswerte vor, dass mobile Geräte, welche nicht in der Übersicht aufgeführt sind, trotz erfolgreicher Kopplung ordnungsgemäß funktionieren, da die Funktionalität des mobilen Geräts gemeinsam mit der CONTOUR® DIABETES App bisher nicht von Ascensia Diabetes Care getestet wurde. Die Liste der getesteten mobilen Geräte wird regelmäßig aktualisiert. 

Die CONTOUR® DIABETES App ist mit Android-Geräten mit dem Android-Betriebssystem ab Version 5.0 (Lollipop) mit ARM-Prozessor und BLE-Funktechnik kompatibel. Sie ist außerdem mit Apple-Geräten ab Apple iOS 8 mit BLE-Funktechnik kompatibel. 

Wenn Ihr mobiles Gerät die oben beschriebenen Mindestanforderungen nicht erfüllt, müssen Sie das Betriebssystem aktualisieren. Falls Ihr mobiles Gerät die erforderliche Version des Betriebssystems nicht unterstützt, müssen Sie ein mobiles Gerät verwenden, das diese Anforderung erfüllt, damit Sie die CONTOUR® DIABETES App verwenden können.

Übersicht kompatible mobile Geräte

Zunächst sollten Sie sich vergewissern, dass Ihr Gerät entweder Apple iOS oder Android verwendet.

Zum Herunterladen der CONTOUR® DIABETES App auf ein Apple-Gerät müssen Sie:

  1. Den App Store auf Ihrem Gerät öffnen
  2. Nach „Contour Diabetes“ suchen
  3. Die „CONTOUR® DIABETES App“ aus den Suchergebnissen auswählen
  4. Auf „Herunterladen“ und anschließend „Installieren“ tippen. Möglicherweise müssen Sie sich in Ihrem iTunes-Konto anmelden. Berühren Sie „OK“, wenn Sie alle Daten eingegeben haben. Danach wird die App heruntergeladen
  5. Wenn Sie sich noch im App Store befinden, erscheint dort, wo zuvor der „Installieren“-Button war, „Öffnen“. Sie können die App entweder durch Berühren des Buttons oder über das App-Symbol auf der Startseite Ihres Gerätes
  6. öffnen.

Zum Herunterladen der CONTOUR® DIABETES App auf ein Android-Gerät müssen Sie:

  1. Den Google Play Store auf Ihrem Gerät öffnen
  2. Nach „Contour Diabetes“ suchen
  3. Die „CONTOUR® DIABETES App“ aus den Suchergebnissen auswählen
  4. Auf „Installieren“ tippen. Der Download wird damit gestartet

Nachdem Sie die CONTOUR® DIABETES App heruntergeladen haben, ist es ratsam, sie auf dem Gerät auf eine Seite zu verschieben, auf die Sie leichten Zugriff haben, wie beispielsweise auf den Hauptbildschirm oder in die Dock-Leiste.

Die Ersteinrichtung der CONTOUR® DIABETES App ist einfach.

  1. Öffnen Sie die App, indem Sie das CONTOUR-Symbol auf Ihrem mobilen Gerät berühren
  2. Wählen Sie Ihr Land aus der Liste aus
  3. Wählen Sie die gewünschte Sprache für die App aus
  4. Tippen Sie auf „Bestätigen“, um fortzufahren
  5. Anschließend müssen Sie die Nutzungsbedingungen für die App lesen und akzeptieren. Drücken Sie auf „Akzeptieren“, um fortzufahren
  6. Sie sehen jetzt den Begrüßungsbildschirm der App mit drei Optionen: „Erste Schritte“, „Einführungstour“ und „Anmelden“
  7. Berühren Sie „Erste Schritte“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre CONTOUR® DIABETES App einzurichten

Wenn Sie Ihr CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgerät zum ersten Mal zusammen mit der CONTOUR® DIABETES App verwenden, müssen Sie die beiden Geräte miteinander koppeln. Danach verbinden und synchronisieren sich die beiden Geräte mittels Bluetooth automatisch. Zum Koppeln müssen Sie auf Ihrem mobilen Gerät und dem CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgerät Bluetooth aktivieren und außerdem immer dann, wenn Sie Ihren Blutzucker testen damit die App den Wert synchronisieren kann.

Am CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgerät:

  1. Schalten Sie das Messgerät aus und vergrößern Sie den Abstand zu Ihrem mobilen Gerät.
  2. Schalten Sie Ihr Messgerät ein.
  3. Scrollen Sie zu „Einstellungen“.
  4. So lange auf OK drücken, bis Sie die gewünschte Einstellung gefunden haben.
  5. Einstellung mit dem Auf- und Abwärtspfeil am äußeren Ring ändern. Drücken Sie auf „OK“.

Verbindung von CONTOUR® NEXT ONE mit der CONTOUR® DIABETES App

Zum Koppeln eines CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgerätes mit der CONTOUR® DIABETES App gehen Sie wie folgt vor:

  1. Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth auf Ihrem mobilen Gerät aktiviert ist
  2. Gehen Sie zu Hauptmenü > Einstellungen > Meine Messgeräte
  3. Berühren Sie „+ Messgerät koppeln“ und folgen Sie den Anweisungen
  4. Wenn die Kopplung mit Ihrem Gerät erfolgreich war, leuchtet das smartLIGHT® Farbsignal auf dem Messgerät einige Sekunden blau auf
  5. Nachdem ein CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgerät gekoppelt wurde, wird der Bildschirm für die Messgeräteinstellungen angezeigt
  6. Gegebenenfalls können Sie die Einstellungen anpassen, tippen Sie anschließend auf „Weiter“, um die Geräteeinstellungen zu speichern

Ja, Sie können mehrere CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgeräte mit der CONTOUR® DIABETES App koppeln. Ihre Blutzuckerwerte werden dann von den verschiedenen Messgeräten zusammengeführt. Hierzu gehen Sie in der App zu Hauptmenü > Geräteeinstellungen > Meine Messgeräte

  1. Tippen Sie auf „+“ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein weiteres Messgerät hinzuzufügen
  2. Nachdem Sie ein Messgerät gekoppelt haben, wird der Bildschirm für die Messgeräteinstellungen angezeigt. Hier können Sie bei Bedarf die Einstellungen anpassen
  3. Tippen Sie auf „Weiter“, um die Einstellungen zu speichern

Bitte beachten Sie, dass sich jeweils immer nur ein CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgerät mit der App verbinden kann

Gehen Sie in der App zu Einstellungen > Messgeräteinstellungen > Meine Messgeräte. Tippen Sie auf „+“ und befolgen Sie die Anweisungen.

Gehen Sie in der App zu Hauptmenü > Einstellungen > Meine Messgeräte. Tippen Sie auf das Messgerät, das Sie umbenennen möchten. Überschreiben Sie den alten Namen des Messgeräts.

Beim Abkoppeln eines Messgeräts wird dieses aus dem Konto entfernt und es ist keine Verbindung zur CONTOUR® DIABETES App und kein Datenaustausch mit der App möglich. Die vorhandenen Messgerätedaten bleiben in der App intakt. Ein abgekoppeltes Messgerät kann später wieder an die App gekoppelt werden.

Gehen Sie zu Hauptmenü > Einstellungen > Meine Messgeräte. Tippen Sie auf das Messgerät, das Sie abkoppeln möchten. Tippen Sie auf dem Bildschirm „Messgeräteinstellungen“ auf „Dieses Messgerät abkoppeln“ und bestätigen Sie dies, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Eine kürzere Methode: Streichen Sie auf dem Messgerät in der Liste nach links, tippen Sie auf die rote Schaltfläche „Abkoppeln“ und bestätigen Sie.

Anwendung der CONTOUR® DIABETES App – Allgemein

In der App stehen folgende Menüoptionen zur Verfügung:

  • „Meine Messwerte“ – Anzeigen, Bearbeiten und Verwalten von Blutzuckermesswerten
  • „Meine Muster“ – Benachrichtigungen bei Erkennung bestimmter Muster in den Blutzuckermesswerten
  • „Meine Erinnerungen“ – Einstellen von Erinnerungen zur Einnahme von Medikamenten, Messen des Blutzuckerspiegels usw.
  • „Mein Profil“ – Einstellen von Details zu Ihrer Behandlung, Hinzufügen der Kontaktdaten Ihres Behandlungsteams und Senden von Berichten
  • Einstellungen – Verwalten Ihrer App- und Messeinstellungen
  • Hilfe – Hilfe zur App und häufig gestellte Fragen

Tippen Sie auf die Schaltfläche „Menü“, „Fertig“ oder „X“, um wieder zum vorherigen Bildschirm zu gelangen.

Ja. Die CONTOUR® DIABETES App speichert die meisten Informationen automatisch (Speichern über Schaltflächen ist nicht erforderlich).

Keine Sorge, Ihr CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgerät speichert bis zu 800 Werte. Falls Sie Ihren Blutzucker messen, ohne dass Ihr Smartphone in der Nähe ist, sind die Werte auf Ihrem Messgerät vorhanden. Sobald sich CONTOUR® NEXT ONE und Ihr Smartphone wieder in günstiger Entfernung zueinander befinden und beide eingeschaltet sind, werden alle Blutzuckerwerte übertragen, welche seit der letzten Verbindung im Blutzuckermessgerät gespeichert wurden.

Keine Sorge, Ihr CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgerät speichert bis zu 800 Werte. Falls Sie Ihren Blutzucker messen, ohne dass Ihr Mobilgerät in der Nähe ist, sind die Werte auf Ihrem Messgerät vorhanden. Sobald sich CONTOUR® NEXT ONE und Ihr Mobilgerät wieder in günstiger Entfernung zueinander befinden und beide eingeschaltet sind, werden alle Blutzuckerwerte übertragen, welche seit der letzten Verbindung im Blutzuckermessgerät gespeichert wurden.

App-Funktion: Blutzuckerwerte aufrufen und interpretieren

In der App ist der Schaltfläche für den Messwert eine Farbe zugeordnet, während am CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgerät die Sensoröffnung bei der Messung farbig beleuchtet wird (smartLIGHT® Farbsignal). Die 3 Farben, die für die Messwerte verwendet werden, bedeuten Folgendes:
Grün = im Zielbereich
Gelb = über dem Zielbereich
Rot = unter dem Zielbereich

* Voreingestellter Zielbereich im CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgerät, individuelle Zielbereiche nur über die CONTOUR® DIABETES App einstellbar. Bitte besprechen Sie Ihre persönlichen Zielbereiche mit Ihrem Arzt.

Blutzuckermesswerte vom Messgerät können nicht in der App gelöscht werden. Nur manuell eingegebene Blutzuckermesswerte lassen sich löschen.

Tippen Sie das kleine Diagramm am oberen Rand des Bildschirms an, um das erweiterte Diagramm aufzurufen. Oder drehen Sie Ihr mobiles Gerät in Querposition, während Sie „Meine Werte“ in der CONTOUR® DIABETES App aufgerufen haben. Kreissymbole im Diagramm stellen Blutzuckerwerte dar, die automatisch per Bluetooth vom CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgerät übertragen wurden. Rautensymbole stehen für Werte, die manuell hinzugefügt wurden. Um detaillierte Informationen aufzurufen, tippen Sie das Symbol im Diagramm an.

Im Durchschnittsmodus werden durchschnittliche Blutzuckerwerte über eine Zeitspanne angezeigt, während der Standardmodus Ihre einzelnen Messwerte im Verlauf eines einzigen Tages darstellt. Weitere Informationen:

  • Gehen Sie zu Hauptmenü > Meine Messwerte.
  • Drehen Sie Ihr mobiles Gerät um 90° oder tippen Sie auf das Diagramm oben in „Meine Messwerte“.
  • Tippen Sie auf die Schaltfläche „i“ oben im erweiterten Diagramm.

Tippen Sie auf die weiße Schaltfläche oben im Bildschirm. Wählen Sie einen Zeitraum von 3, 7, 14 oder 30 Tagen aus der Liste aus.

Wenn Sie diese Daten in die CONTOUR® DIABETES-App eingegeben haben, können Sie sich diese Daten neben den einzelnen Messwerten im erweiterten Diagramm anzeigen lassen. Rufen Sie hierzu folgenden Menüpunkt auf: Hauptmenü > Meine Messwerte

  1. Halten Sie Ihr Mobilgerät quer, um sich das erweiterte Diagramm anzeigen zu lassen.
  2. Tippen Sie das i-Symbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms an.
  3. Wählen Sie in der Spalte ‚Insulin/Kohlenhydrate‘ aus, ob Sie Insulin oder Kohlenhydrate oder beides im Diagramm anzeigen wollen.

App-Funktion: Ergänzende Informationen zu den Blutzuckerwerten hinzufügen

  1. Suchen Sie den Blutzuckermesswert in „Meine Messwerte“ auf und tippen Sie ihn an.
  2. Wenn sich der Bildschirm „Bearbeitung“ öffnet, tippen Sie auf „Foto“, „Aktivität“, „Mahlzeit“ usw.
  3. Tippen Sie auf „Fertig“, wenn Sie fertig sind.
  • Suchen Sie den Blutzuckermesswert in „Meine Messwerte“.
  • Wenn Sie den Bereich um die Uhrzeit des Messwerts antippen, öffnen sich die Details. Durch erneutes Antippen des Bereichs schließen sie sich wieder.

App-Funktion: Manuell Blutzuckerwerte hinzufügen

In der App: Gehen Sie zu Hauptmenü > Meine Messwerte.

  • Tippen Sie auf die Schaltfläche „+“ in der oberen rechten Bildschirmecke. Das System verwendet die aktuellen Werte für Datum und Uhrzeit aus Ihrem mobilen Gerät für die neue Messung.
  • Um das Datum oder die Uhrzeit zu ändern, tippen Sie auf die entsprechende Schaltfläche und scrollen Sie zum gewünschten Datum bzw. zur gewünschten Uhrzeit. Tippen Sie auf „Fertig“, um Ihre Auswahl zu speichern.
  • Um einen Blutzuckerwert einzugeben, tippen Sie auf die leere Schaltfläche für den Blutzuckermesswert, geben Sie den Zahlenwert ein und tippen Sie dann auf „Fertig“. Daraufhin erscheint der Bildschirm „Mahlzeit-Markierung“.
  • Die App wählt anhand des Messzeitpunkts eine Mahlzeit-Markierung und eine Art der Mahlzeit vor. Tippen Sie auf „Speichern“, um dies zu bestätigen, oder tippen Sie auf eine andere Mahlzeit-Markierung und/oder Art der Mahlzeit. Hinweis: Durch erneutes Antippen der Mahlzeit-Markierung bzw. Art der Mahlzeit können Sie sie abwählen. Sie können auf „Keine Markierung“ tippen, wenn keine Mahlzeit-Markierung und Mahlzeit mit dieser Messung verbunden werden soll.
  • Auf „Speichern“ zum Beenden der Mahlzeit-Markierungen tippen.
  • „Ändern“ wird angezeigt, um Details z. B. Foto, Notiz, Aktivität, Mahlzeit oder Medikation zu der Messung hinzuzufügen.
  • Tippen Sie auf „Fertig“, um den manuellen Messwert zu speichern.

Um einen manuell hinzugefügten Blutzuckermesswert zu ändern oder Details hinzuzufügen, tippen Sie in „Meine Messwerte“ auf den Blutzuckermesswert. Wenn sich der Bildschirm „Bearbeiten“ geöffnet hat, tippen Sie erneut auf den Blutzuckermesswert, um ihm eine Mahlzeit-Markierung anzufügen.

Manuell hinzugefügten Messwert bzw. das Listenelement in „Meine Messwerte“ auswählen, nach LINKS streichen und auf die rote Schaltfläche „Löschen“ tippen.

App-Funktion: Mahlzeit-Markierungen

Diese Symbole sind Mahlzeit-Markierungen. Mithilfe dieser Markierungen vergleichen Ihr Messgerät und die CONTOUR® DIABETES App Blutzuckerwerte mit dem entsprechenden Zielbereich. Auf diese Weise können Sie leichter erkennen, wie sich unterschiedliche Mahlzeiten auf Ihren Blutzucker auswirken. Jedes Mal wenn Sie Ihren Blutzucker testen, können Sie die passende Markierung auf Ihrem Messgerät oder in der App auswählen. Das Apfel-Symbol gibt es in drei Ausführungen:

Mahlzeit-Marker „Nüchtern“
Dieses Symbol wählen Sie, wenn Sie Ihren Blutzucker testen, nachdem Sie 8 Stunden nichts gegessen haben.

Mahlzeit-Marker Vor dem Essen
Dieses Symbol wählen Sie, wenn Sie Ihren Blutzucker innerhalb 1 Stunde vor einer Mahlzeit testen.

Mahlzeit-Marker Nach dem Essen
Dieses Symbol wählen Sie, wenn Sie Ihren Blutzucker innerhalb von 2 Stunden nach dem ersten Bissen einer Mahlzeit messen.

Stundenangaben überprüfen

Die CONTOUR DIABETES® App unterteilt jeden Tag in Zeitspannen für Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Nacht, die Sie an Ihre eigenen Lebensgewohnheiten anpassen können. Als Erleichterung für Sie wird anhand des Zeitpunkts der Blutzuckermessung und der Tagesaufteilung eine Mahlzeit vorausgewählt.

Die Funktion „Mahlzeit-Markierung“ steht in der App immer zur Verfügung. Wenn Sie die Mahlzeit-Markierungen am Messgerät ausschalten, können Ihre Messwerte, wenn Sie sich in der App befinden, nur als „Vor dem Essen“, „Nach dem Essen“ bzw. „Nüchtern“ markiert werden.

Ist die Einstellung zum 'Markieren von Mahlzeiten' eingeschaltet, wird jedes Mal, wenn ein Messwert vom Messgerät eingeht, automatisch das Display „Mahlzeit-Markierung“ angezeigt.

  1. Öffnen Sie die CONTOUR® DIABETES App. Tippen Sie auf die Schaltfläche für den Blutzuckermesswert in der Liste unter „Meine Messwerte“.
  2. Wenn der Bildschirm „Bearbeitung“ erscheint, tippen Sie auf das Mahlzeitsymbol und dann auf „Mahlzeit-Markierung“. In dieser Anzeige können Sie die Mahlzeit-Markierung und die Mahlzeit ändern bzw. hinzufügen.

ODER

  1. Öffnen Sie die App. Tippen Sie auf die Schaltfläche für den Blutzuckermesswert in der Liste unter „Meine Messwerte“.
  2. Wenn die Anzeige „Bearbeitung“ erscheint, tippen Sie erneut auf den Blutzuckermesswert, um die Anzeige „Mahlzeit-Markierung“ zu öffnen. Auf dieser Anzeige können Sie die Mahlzeit-Markierung und die Mahlzeit ändern bzw. hinzufügen.
    Hinweis: Wenn Sie die Mahlzeit-Markierung für einen Blutzuckermesswert ändern, wird er mit einem anderen Zielbereich verglichen und ändert daher eventuell die Farbe entsprechend dem neuen Zielbereich.
  1. Suchen Sie den Blutzuckermesswert in „Meine Messwerte“ und tippen Sie ihn an.
  2. Wenn sich der Bildschirm „Bearbeitung“ öffnet, tippen Sie auf den Messwert oder nutzen Sie „Mahlzeit-Markierung“ unter „Mahlzeit“, um die Mahlzeit-Markierung und Art der Mahlzeit hinzuzufügen/zu ändern. Hinweis: Durch erneutes Antippen der Mahlzeit-Markierung bzw. Art der Mahlzeit können Sie sie abwählen. Sie können auf „Keine Markierung“ tippen, wenn keine Mahlzeit-Markierung und Mahlzeit mit dieser Messung verbunden werden soll.
  3. Auf „Speichern“ zum Beenden der Mahlzeit-Markierungen tippen.
  4. Tippen Sie auf „Fertig“, um den Blutzuckermesswert zu speichern.
  1. Gehen Sie zu Hauptmenü > Einstellungen > App-Voreinstellungen.
  2. Ändern Sie die Einstellung für die Eingabe zum Markieren von Mahlzeiten auf „Aus“.

App-Funktion: Erinnerungen

Eine wiederkehrende Erinnerung anhand der Tageszeit, eines Messergebnisses oder zum Einnehmen von Medikamenten anhand des Blutzuckerspiegels kann eingerichtet werden. Auch kann eine Erinnerung an die Messung eingerichtet werden, sobald eine mit „Vor dem Essen“ markierte Messung eingeht.

Öffnen Sie die CONTOUR® DIABETES App und gehen Sie zu Hauptmenü > Einstellungen > Meine Erinnerungen.

  1. Tippen Sie auf „+“ in der oberen rechten Ecke der App
  2. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm

Sie können eine Erinnerung für einen Arzttermin einrichten indem Sie wie folgt vorgehen:
Hauptmenü > Einstellungen > Meine Erinnerungen

  1. Tippen Sie auf „+“ in der oberen rechten Ecke der App
  2. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm

Eine einmalige Countdown-Erinnerung löschen:

  1. Gehen Sie zu Hauptmenü > Meine Erinnerungen
  2. Tippen Sie auf „X“ am unteren Rand des Bildschirms mit der Erinnerungszeit.

Eine Erinnerung vorübergehend deaktivieren:

  1. Gehen Sie zu Hauptmenü > Meine Erinnerungen
  2. Auf der Benachrichtigung nach links streichen und auf die rote Schaltfläche „Löschen“ tippen.

Eine Erinnerung vorübergehend pausieren:

  1. Gehen Sie zu Hauptmenü > Meine Erinnerungen
  2. Tippen Sie auf die Umschaltfläche, um sie auszuschalten. Sie wird daraufhin weiß.

App-Funktion: Messerinnerungspläne und „Meine Muster“

Sie können durch die Funktion „Messerinnerungspläne“ eine Reihe von voreingestellten Erinnerungen – z. B. vor einem Arztbesuch oder einer stressigen Woche – einrichten, um verfolgen zu können, wie verschiedene Aktivitäten in Ihrem Leben Ihre Blutzuckermesswerte beeinflussen oder Erinnerungen vor Ihrem Arztbesuch einrichten:

Hauptmenü > Meine Erinnerungen

  1. Tippen Sie auf „+“ in der oberen rechten Ecke des Displays
  2. Wählen Sie einen Messerinnerungsplan. Die Messerinnerungspläne öffnen sich auf dem Display, so dass Sie nun einen Plan auswählen können, welcher zu Ihrem Tagesablauf passt.

Zum Video „Messerinnerungspläne anlegen“

Erinnerungen werden jeden Tag zur gleichen Zeit angezeigt. Sie können außerdem nach einem Messwert „vor dem Essen“ eine einmalige Erinnerung an eine Messung einrichten.

Mit den Messerinnerungsplänen können Sie eine festgelegte Serie von Erinnerungen über einen bestimmten Zeitraum einrichten. Sie sollen Ihnen helfen, ein Muster in Ihren Blutzuckerwerten zu erkennen oder Sie bei der Vorbereitung auf einen Arztbesuch unterstützen.

Die CONTOUR®DIABETES App kann Sie benachrichtigen, wenn bestimmte Trends in Ihrem Blutzuckerverlauf erkannt werden. Diese werden „Muster“ genannt. Die App kann beispielsweise ein Muster eines hohen Blutzuckerspiegels zur Mittagessenszeit feststellen.

 

Die „Meine Muster“-Funktion unterstützt Sie mit Folgendem:

  • Sehen Sie hilfreiche Informationen zu Trends bezüglich Ihres Blutzuckerverlaufs.
  • Erfahren Sie mehr über mögliche Ursachen für Ihre Muster.
  • Nutzen Sie Erinnerungen zur Verbesserung des Musters.
  • Beobachten Sie Ihre Fortschritte und sehen Sie, wie sich mit der Zeit das Muster verbessert.

Sie können unter „Meine Muster“ im Hauptmenü einen oder mehrere Mustertypen auswählen. Damit teilen Sie der App mit, dass Sie benachrichtigt werden möchten, wenn dieser Mustertyp erkannt wird.

Rufen Sie zum Ändern der Einstellungen für die Musterbenachrichtigung folgenden Menüpunkt auf:

Hauptmenü > „Meine Muster“

  1. Tippen Sie „Mehr“ in der oberen rechten Ecke an.
  2. Tippen Sie „Musterauswahl“ an.
  3. Wählen Sie die Muster aus, die Sie beobachten möchten, indem Sie die Muster ein- oder ausschalten.

Wenn Ihre Blutzuckermesswerte ein Muster, an dem Sie arbeiten, innerhalb eines bestimmten Zeitraums verbessern, gilt dieses Muster als ‚verbessert‘. Die App speichert ‚verbesserte‘ Muster unter „Meine Muster“ > Musterverlauf‘ ab.

„Inaktive Muster“ sind Muster, die von der App zwar erkannt werden, die Sie jedoch nicht zur Beobachtung ausgewählt haben. Um ein „inaktives Muster“ zu einem Muster zu machen, an dessen Verbesserung Sie arbeiten können, rufen Sie folgenden Menüpunkt auf:

Hauptmenü > „Meine Muster“

  1. Tippen Sie „Mehr“ in der oberen rechten Ecke an und tippen Sie dann auf „Inaktive Muster“.
  2. Tippen Sie das Muster an, mit dem Sie arbeiten möchten.
  3. Sie werden gefragt, ob Sie an der Verbesserung dieses Musters arbeiten möchten. Tippen Sie auf „Ja“.

Die CONTOUR®DIABETES App benötigt Blutzuckermesswerte aus wenigstens 14 Tagen, um bestimmte Muster erkennen zu können. Wenn Sie regelmäßig messen und Ihren Werten Mahlzeiten und Mahlzeitenmarkierungen zuweisen, kann „Meine Muster“ die Muster einfacher erkennen.

Sie können ein Muster jederzeit verlassen und es in Ihren Musterverlauf verschieben. Wenn Sie eine Benachrichtigung zu einem Muster erhalten, das Sie nicht beobachten möchten, tippen Sie, wenn Sie aufgefordert werden, eine Erinnerung einzustellen, auf „Nein“, und, wenn die Option „In Historie verschieben“ auf dem Musterbildschirm erscheint auf „Ja“.

Um dies vom Hauptmenü aus durchzuführen, rufen Sie folgenden Menüpunkt auf: Hauptmenü > „Meine Muster“

  1. Tippen Sie das Muster an.
  2. Tippen Sie „In Historie verschieben“ an.

App-Funktion: Zeit und Datum synchronisieren

Wenn in der CONTOUR® DIABETES App die automatische Synchronisierung von Datum/Uhrzeit aktiviert ist, aktualisiert die App automatisch Ihr CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgerät mit Datum und Uhrzeit.

Wenn Sie diese Funktion bei der Ersteinrichtung der App nicht aktiviert haben, gehen Sie zu Hauptmenü > Einstellungen > App-Voreinstellungen Tippen Sie dort auf den Regler „Zeit und Datum synchronisieren“ und aktivieren Sie die Funktion.

Sie müssen die automatische Synchronisierung von Datum und Uhrzeit aktivieren.

  1. Gehen Sie in der App zu Hauptmenü > Einstellungen > App-Voreinstellungen
  2. Tippen Sie den Regler „Zeit und Datum synchronisieren“ an, um die Funktion zu aktivieren. Immer wenn sich Ihr Messgerät jetzt mit der App verbindet, werden Zeit und Datum auf dem Messgerät automatisch mit der App synchronisiert
  1. Schalten Sie das Messgerät an
  2. Gehen Sie in der App zu Hauptmenü > Einstellungen > Meine Messgeräte und wählen Sie das Messgerät, dass Sie synchronisieren möchten
  3. Tippen Sie auf „Zeit und Datum synchronisieren“
  4. Tippen Sie auf „Jetzt synchronisieren“

Wenn die automatische Synchronisation von Datum/Uhrzeit in den Voreinstellungen der CONTOUR® DIABETES App nicht eingeschaltet ist, werden Datum/Uhrzeit des mobilen Geräts nur bei einer manuellen Synchronisation abgeglichen.
Um Datum/Uhrzeit zwischen Messgerät und mobilem Gerät automatisch zu synchronisieren:

  1. Gehen Sie zu Hauptmenu > Einstellungen > App-Voreinstellungen
  2. Schalten Sie „Messgerät-Zeit und -Datum sync.“ ein.

App-Funktion: Blutzuckerbericht

Mit der Funktion „Mein Profil“ können Sie die Kontaktangaben für Ihren Arzt sowie Ihre Termine speichern. Gehen Sie zu Hauptmenü > Mein Profil, um diese Funktion zu benutzen.

Um aus der CONTOUR® DIABETES App heraus einen zusammenfassenden Bericht zu versenden, müssen Sie einen Termin oder einen Arzt eingeben.

Um einen Bericht als PDF-Datei aus der App zu versenden, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Gehen Sie zu Hauptmenü > Mein Profil > Termine.
  2. Tippen Sie auf einen bevorstehenden Termin.
  3. Wählen Sie einen Empfänger aus und tippen Sie auf „Senden“.

Oder gehen Sie zum Hauptmenü > Mein Profil > Berichte

  1. Tippen Sie auf „Einen Blutzuckerbericht senden“.
  2. Fügen Sie einen Empfänger hinzu oder wählen Sie ein Mitglied Ihres Behandlungsteams aus und tippen Sie auf „Senden“.

Ja, Sie können Ihre Blutzuckerdaten als unformatierte Rohdaten-Datei (CSV) exportieren.

  1. Tippen Sie auf ‚Rohdaten-Datei (CSV)‘.
  2. Hierauf wird eine neue E-Mail auf Ihrem Mobilgerät geöffnet, sodass Sie die Datei an einen Empfänger Ihrer Wahl schicken können.

App-Funktion: Zielbereiche

Ja. Obwohl die Zielbereiche auf dem CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgerät bestätigt wurden, können sie nur von der CONTOUR® DIABETES App aus geändert werden. Dies ist jederzeit möglich. Gehen Sie zu Hauptmenü > Einstellungen > Zielbereiche. Jedes Mal, wenn Sie Ihr Messgerät mit der App verbinden, wird das Messgerät mit den aktuellen Zielbereichen der App synchronisiert, sofern sie geändert wurden. Bevor Sie Ihre Zielbereiche einstellen oder verändern, sollten Sie Ihren Arzt oder Ihre Diabetes-Fachperson konsultieren.

Ja. Gehen Sie in der CONTOUR® DIABETES App zu Hauptmenü > Einstellungen > Zielbereiche. Verschieben der Ziehpunkte nach oben oder unten ändert die oberen und unteren Grenzwerte der Zielbereiche „Vor dem Essen“ (identisch mit „Nüchtern“) & „Nach dem Essen“ (identisch mit „Gesamt“). Mit (+) & (-) kann der Wert nach oben bzw. unten verschoben werden. Bevor Sie Ihre Zielbereiche einstellen oder verändern, sollten Sie Ihren Arzt oder Ihre Diabetes-Fachperson konsultieren.

Gehen Sie zu Hauptmenü > Einstellungen > Zielbereiche. Der Zielpunkt für „Kritisch hoch“ ist gelb umrandet. Dies ist der höchste Wert, den Sie einstellen können. Der Zielpunkt für „Kritisch niedrig“ ist rot umrandet. Dies ist der niedrigste Wert, den Sie einstellen können.
Verschieben Sie die Zielpunkte nach oben oder unten, um die kritischen Werte zu ändern. Mit den Tasten (+) und (-) kann der Wert verändert werden.
Bevor Sie Ihre Einstellungen für „Kritisch hoch“ und „Kritisch niedrig“ festlegen oder verändern, sollten Sie Ihren Arzt oder Ihre Diabetes-Fachperson konsultieren.

Möglicherweise haben Sie Ihr Messgerät seit der letzten Änderung der Zielbereiche in der App nicht synchronisiert (verbunden). Um das Messgerät mit der App zu synchronisieren, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Schalten Sie das Messgerät ein und halten Sie es in die Nähe Ihres mobilen Gerätes.
  2. Achten Sie darauf, dass Bluetooth® auf dem mobilen Gerät aktiviert ist.

Die CONTOUR® DIABETES App sollte nun die Daten mit Ihrem CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgerät synchronisieren und die Zielbereiche aktualisieren.

Ihre Messgeräte können verschiedene Zielbereiche aufweisen, dies wird jedoch nicht empfohlen. Ihre Messgeräte sollten mit den Zielbereichen in der CONTOUR® DIABETES App synchron bleiben. Gekoppelte CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgeräte werden bei jeder Verbindungsaufnahme mit den aktuellsten Zielwerten der App aktualisiert.

Sobald Sie Ihr CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgerät an die CONTOUR® DIABETES App koppeln, können Sie Messwerte mit einer Mahlzeit-Markierung versehen. Da jede Mahlzeit-Markierung mit ihrem zugehörigen Zielbereich verglichen wird, müssen diese Bereiche für Sie einsehbar sein.

Der Zielbereich für „Nüchtern“ ist immer mit dem Zielbereich „Vor dem Essen“ identisch. Dieser Bereich lässt sich in der App einstellen. Auf dem Messgerät wird ein separater Zielbereich für „Nüchtern“ angezeigt, weil damit eine Mahlzeit-Markierung für „Nüchtern“ verbunden ist.

Ihr CONTOUR® Cloud-Konto

Wenn Sie die CONTOUR® DIABETES App zum ersten Mal öffnen, werden Sie aufgefordert, ein CONTOUR Cloud-Konto zu erstellen. Mit der Erstellung eines solchen Kontos wird gewährleistet, dass Ihre persönlichen Daten gesichert werden. Außerdem haben Sie von jedem Ihrer kompatiblen Mobilgeräte aus Zugriff auf Ihre Daten.

Um ein Konto im Rahmen der Ersteinrichtung der App zu erstellen, folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm.

  1. Als CONTOUR Cloud-ID geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie sollten eine persönliche E-Mail-Adresse wählen, die Sie häufig kontrollieren
  2. Als nächstes müssen Sie einige Fragen beantworten, anhand derer der Abschnitt „Über mich“ eingerichtet wird (der Abschnitt „Über mich“ kann nach Erstellung des Kontos bearbeitet werden. Sie finden den Abschnitt unter „Mein Profil“ im Menü der App.)
  3. Bestätigen Sie das Konto, indem Sie auf den Link klicken, der Ihnen von CONTOUR® Diabetes Solutions per Mail zugeschickt wurde
  4. Tippen Sie auf dem Bildschirm der App auf „Weiter“

Wenn Sie die CONTOUR® DIABETES App als Gast benutzt haben und ein Konto erstellen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Konto erstellen
  2. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm
  3. Bestätigen Sie das Konto, indem Sie auf den Link klicken, der Ihnen von CONTOUR® Diabetes Solutions per Mail zugeschickt wurde

Tippen Sie auf dem Bildschirm der App auf „Weiter“

  1. Gehen Sie zu Hauptmenü > Einstellungen > Kontoeinstellungen.
  2. Zum Ändern tippen Sie auf die E-Mail-Adresse.

Keine Daten, die als Ihre persönlichen Daten erkennbar sind, werden an Personen oder Firmen weitergegeben, es sei denn, dass Sie es mit jemandem teilen, z. B. mit Ihrem Arzt oder einer Fachperson. Sie können unsere Datenschutzbestimmung hier lesen.

Fehlerbehebungen

Ihr Messgerät und die App müssen immer in unmittelbarer Nähe sein, damit die Verbindung bestehen bleibt. Darüber hinaus schaltet sich das Messgerät ab, wenn keine Aktivität zwischen App und Messgerät festgestellt wird.

Wenn keine Verbindung zustande kommt, achten Sie auf Folgendes:

  • Das CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgerät ist eingeschaltet und mit der CONTOUR® DIABETES App gekoppelt.
  • Die Bluetooth-Einstellung am Messgerät ist eingeschaltet.
  • Das Messgerät befindet sich in der Nähe Ihres mobilen Geräts.
  • Die Bluetooth-Einstellung an Ihrem mobilen Gerät ist eingeschaltet.

Hinweis: Das Bluetooth-Symbol wird auf dem CONTOUR® NEXT ONE Blutzuckermessgerät angezeigt, wenn das Messgerät für die Verbindung zur CONTOUR® DIABETES App bereit ist. Es bedeutet nicht, dass eine Verbindung zur App besteht.

Für diese Fehlermeldung gibt es mindestens zwei mögliche Ursachen:

  • Sie haben keine Verbindung zum Internet. Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass die Funktion „Mobile Daten“ in den Einstellungen Ihres mobilen Geräts eingeschaltet ist. (Hinweis: Eventuell fallen Internet-/Datennutzungsgebühren an.)
  • Ihr Netzwerkadministrator hat Proxy- oder Firewall-Einschränkungen für Ihr Netzwerk eingerichtet.
  1. Fragen Sie Ihren Netzwerkadministrator, ob eine Verbindung zu den CONTOUR® NEXT ONE Servern von Ihrem mobilen Gerät eingerichtet werden darf.
  2. Versuchen Sie eventuell eine andere Internetverbindung, z. B. Mobilfunkdaten oder Ihre Internetverbindung zu Hause.
    Hinweis: Eventuell fallen Internet-/Datennutzungsgebühren an.

Ja, das Menü der App bietet einen Hilfebereich. Gehen Sie zu Hauptmenü > Hilfe Im Hilfebereich können Sie entweder durch Eingabe von Schlüsselwörtern oder anhand der angezeigten Kategorien nach Informationen suchen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie den Kundendienst unter der auf der Rückseite Ihres Messgerätes angegebenen Telefonnummer kontaktieren oder dieses Online-Formular benutzen. Sie können auf diesen Link auch vom Hilfebereich der App aus zugreifen.


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Letzte Aktualisierung: 18.10.2016